KAIROS Ziwei 刪除帳號與資料
最後更新：2026 年 10 月 14 日
本頁說明如何要求刪除你在 KAIROS Ziwei 的帳號與相關資料。適用於 KAIROS Ziwei App 與網站 kairosziwei.app，兩者使用同一個帳號。
如何要求刪除帳號
- 用你登入 KAIROS Ziwei 時使用的電子郵件，寄信到 [email protected]。
- 信件主旨寫「刪除帳號」。
- 我們會回信確認這是帳號本人提出的要求。
- 確認之後，我們會在 30 天內刪除帳號與下列資料，完成時再回信通知你。
不需要先登入 App，也不需要提供密碼。KAIROS Ziwei 本身不保存密碼。
帳號刪除之後無法復原，尚未使用的點數與已開通的解讀也會一併失效。
會刪除的資料
| 類別 | 內容 |
|---|---|
| 帳號 | 登入用的使用者識別碼、電子郵件、方案 |
| 盤主 | 你為命盤取的稱呼與備註 |
| 生命紀錄 | 你記下的所有事件 |
| 提問紀錄 | 你問過的問題與得到的回答 |
| 紫微占卜紀錄 | 你的問題、起出來的盤與解讀 |
| 點數與開通紀錄 | 點數餘額、增減紀錄、已開通的時間範圍 |
| 登入資料 | 保存在 Firebase Authentication 的登入帳號 |
會保留的資料
| 類別 | 內容 | 保留原因與期限 |
|---|---|---|
| 命例與解讀 | 出生日期、時辰、性別、排出來的盤面，以及由盤面產生的解讀 | 依出生資料儲存，由出生資料相同的使用者共用，不含帳號識別，也不含你輸入的文字。沒有設定刪除期限 |
| 管理紀錄 | 管理員曾為你的帳號開通內容或追加點數的紀錄，只含帳號識別碼與操作項目 | 用於稽核。沒有設定刪除期限 |
| 伺服器紀錄 | 連線的 IP 位址、時間與請求的網址 | 用於排除故障，依主機服務商的保存週期自動清除 |
如果你希望連同命例一併刪除，請在信中說明並提供出生日期、時辰與性別。同一張命例沒有其他使用者在使用時，我們會一併刪除。
只刪除部分資料
不刪除帳號也可以刪除部分資料：
- 生命紀錄：在 App 或網站編輯該事件，按「刪除這件事」或「刪除」。
- 手機上存的盤：App 的帳號頁 →「管理手機上的命盤」→ 該盤的更多選單 →「刪除這張盤」。這只會移除手機上的那一份。
- 提問紀錄、紫微占卜紀錄、盤主：請來信 [email protected]，說明要刪除哪些項目。
裝置上的資料
帳號刪除不會清除已經存在你裝置上的資料。解除安裝 App，或在瀏覽器設定中清除 kairosziwei.app 的網站資料，即可移除。
聯絡方式
完整的資料處理說明見隱私權政策。